Quel Stress !

Je reviens de formation, plus de 20 mails m'attendent, à ajouter à la cinquantaine que je n'ai pas encore traité,
Ma journée commence bien !
De plus j'ai croisé Steve qui m'a rappelé que je n'avais toujours pas réalisé sa demande "Urgente". Mais où est-son Maill, dans quel dossier ?
Que fait Mon Chef, au XXI ième Comment peut-on encore utiliser un tel produit si peu adapté pour gérer nos tâches ?!
Bonjour Bob, Bonne nouvelle, j'ai trouvé une solution pour améliorer notre efficacité !
C'est l'appli OrgaCom, facile ,il ne te faut que quelques minutes pour maîtriser. Après téléchargement, lance l'appli, la première fois, on te demande un Code, le voici, unique pour notre organisation, il te donne accès à notre Cloud OrgaCom.
Dans le Configurateur, Je t'ai défini, et associé à un groupe. T'as un profil "Consultant" tu peux ainsi envoyer des demandes dans ce Groupe mais aussi y répondre, Steve lui est seulement "Client", il ne peut qu'envoyer des demandes et suivre leur évolution.Moi évidemment, The Boss, je suis "Consultant-Approbateur", tu peux ainsi me faire suivre si besoin tes demandes pour accord. J'en ai parlé à Conrad de L'info, il va l'utiliser pour la  gestion de tickets, il suffit de créer un nouveau groupe et d'y joindre les utilisateurs ! Merci Boss, OrgaCom me sauve ma journée !

Quand rédiger une demande devient un jeu d'enfant !

OrgaCom propose tous les éléments pour rédiger une demande précise et claire.
C'est évident, il faut lui assurer le meilleur traitement !
Toute demande est liée à un objet, l’utilisateur le sélectionne parmi des listes à deux niveaux qui sont automatiquement alimentées en fonction du Groupe de Consultants.
Ces objets sont soient définis dans le Configurateur ou alimentés par le Consultant.
L'utilisateur défini l'état d'Urgence de la demande et propose éventuellemnt ses dates d'interventions souhaitées.
Il est possible de joindre tous types de fichier, ceux-ci sont centralisés et partagés dans le Groupe.
Votre demande envoyée, vous recevez une notification par mail, sa visibilité est ainsi garantie dans le Groupe de Consultants.
Par ailleurs, les Consultants sont alertés par EMail, afin de répondre dans les meilleurs délais à votre demande.

OrgaCom propose un accès facile à une base des connaissances

Parce qu’il existe des demandes semblables, le logiciel propose une fonction d’accès rapide à la base de connaissance établie au fil des réponses aux requêtes des l’utilisateurs, une  recherche multi-critères évoluée répond à cette attente.

Un bilan général sur l’activité des intervenants est également proposé, ce rapport retrace sur base journalière les tâches en cours ou réalisée, il permet de connaître avec précision la charge de travail du Consultant.

Le Configurateur définit les paramêtres optionnels d'OrgaCom

La configuration du système est très simple et intuitive, elle est conduite depuis n’importe quel station. Il suffit d'ouvrir la session OrgaCom selon l'utilisateur SUPERVISEUR.

La création des Groupes , la création des utilisateurs, l’affectation des utilisateurs vers les groupes et la détermination du profil de l’utilisateur dans le Groupe (Client, Consultant ou  Consultant-Approbateur)  sont réalisées dans le Configurateur d'OrgaCom.

La définition des objets,sélectionnés par l'utilisteur, lors de la rédaction d'une demande est également créée dans ce Configurateur.

OrgaCom offe un suivi des demandes simple et efficace.

  Dés l’envoi, la demande apparaît dans un tableau suivant le statut A FAIRE, une notification est envoyé pa EMail aux Consultants du Groupe.
PRSIE EN COMPTE annonce la réalisation de la demande, la date de réalisation prévue, la durée prévue de réalisation et un commentaire.
  Une fois achevée, la demande passe dans le statut
REALISE, la clôture de la demande peut être réalisée par le Client..
Pour assurer un meilleur suivi des requêtes en cours, les demandes achevées sont archivées par le Consultant, toujours accessibles par le Client ou les Consultants.
  Le Motif de la demande ainsi que les commentaires des Consultants sont affichés au fil de l'eau , il est même possible d'échanger des Message entre le Client et les Consultants.

Depuis plus de 20 ans, nous concevons et réalisons des projets informatiques “sur mesure” dans des secteurs variés : Assurance, Banque, Bourse, Téléphonie, Industrie, Détail …
Cette longévité ne tient pas du hasard, nos clients ont apprécié notre exigence dans la conduite de leurs projets.

Cette qualité et cette efficacité vous la retrouverez dans le logiciel OrgaCom.

"What makes me run a  26.2 miles Marathon ? The answer is quite simply the pleasure of crossing the finish line within my time goal. I can assure you that I will work your projects with exactly the same state of mind."

Pierre Richard
OrgaCom Application Designer

Le Planning : une vision globale et claire sur l'état d'avancement de vos demandes et des tâches.

D'un simple coup d'oeil, vous visualisez la date et la durée de vos demandes, un simple clic vous rappel le détail et les commentaires associés.
C'est essentiel pour organisez votre travai !

Pour le Consultant, ce Planning fournit une aide précieuse dans la gestion de ses tâches, ainsi la qualité du Service est accrue et la Satisfaction globale améliorée

Dans un même Groupe ce Planning est partagé par les Consultants, les tâches sont ainsi mieux réparties.

C'est cela l'esprit Collaboratif d'OrgaCom !
OrgaCom - gratuit / TELECHARGER-PROGRAMME.COM